Eine neue Ära des Gesundheitstourismus: Wettbewerb zwischen Systemen

Die globale Gesundheitsversorgung erlebt neben einem medizinischen auch einen strategischen Wandel. Verschiedene Studien beziffern den Gesundheitstourismusmarkt auf mehr als 150 Milliarden US-Dollar und erwarten innerhalb von zehn Jahren 400 bis 500 Milliarden US-Dollar.

Gesundheitsversorgung ist heute neben Behandlungsreisen auch Teil von Wirtschaftspolitik, Technologie, Diplomatie, Markenmanagement, Datensicherheit und internationalem Wettbewerb.

Länder investieren, um internationale Patienten anzuziehen und die eigenen Bürger im Land zu halten. Hunderttausende Amerikaner suchen aus Kostengründen Behandlung im Ausland, während die Golfstaaten Milliarden investieren, um ihre heimischen Systeme zu stärken. Auch im Nahen Osten, in Asien und in den Turkrepubliken beschleunigen sich Investitionen in die Infrastruktur.

Die Leistungsfähigkeit des Gesundheitswesens ist zu einem Maßstab nationaler Stärke geworden. Wenn Bürger für Behandlungen ins Ausland reisen, kann dies auf staatlicher und internationaler Ebene Fragen über die heimischen Systeme aufwerfen, auch wenn Einzelpersonen ihre Entscheidungen nicht unbedingt so betrachten.

Wettbewerb betrifft deshalb neben Qualität auch Wahrnehmung und internationale Kommunikation. Es findet ein intensiver, manchmal weniger sichtbarer Marketingwettbewerb statt. Länder können ihre Systeme fördern und gleichzeitig negative Wahrnehmungen von Wettbewerbern erzeugen; Fehlinformationen und manipulative Kampagnen können Vertrauen beschädigen.

Erfolg hängt zunehmend von internationalem Vertrauensmanagement, digitaler Sichtbarkeit, Krisenkommunikation, Markenbildung, Patientenerfahrung, Datensicherheit, akademischer Sichtbarkeit und Zusammenarbeit ab.

Gesundheitstourismus umfasst Thermaltourismus, Angebote für Senioren und geriatrische Leistungen, Spa, Wellness, Langlebigkeit, barrierefreien Tourismus und Sportmedizin. Länder wollen Lebensqualität, nachhaltige Erfahrungen und vertrauenswürdige Ökosysteme bieten.

Die Infrastruktur der Türkei, ihre Ärzte, Investitionen in Stadtkrankenhäuser, private Kapazitäten und Betriebserfahrung haben das Land zu einem wichtigen Gesundheitszentrum gemacht. Die hier genannten Zahlen für 2025 zeigen rund 1,5 Millionen internationale Besucher und Einnahmen von 3 Milliarden US-Dollar.

Die nächste Ära wird stärker auf den Wert pro Patient, Vertrauen, Marken und nachhaltiges Systemmanagement ausgerichtet sein.

Wettbewerb findet neben Operationssälen auch auf digitalen Plattformen, in internationalen Medien, in der Markenwahrnehmung und im globalen Vertrauen statt.

Künftige Stärke wird vom Aufbau internationalen Vertrauens abhängen. Länder konkurrieren neben der Gewinnung von Patienten auch darum, die Glaubwürdigkeit ihrer Systeme nachzuweisen.

Gesundheitstourismus wird zunehmend Länder belohnen, die Lebensqualität umfassend verbessern.

Behlül Ünver Präsident der World Health Tourism Platform