Gesundheitstourismus ist nicht allein Aufgabe des Gesundheitsministeriums

Studien erwarten innerhalb von zehn Jahren einen globalen Gesundheitstourismusmarkt von 400 bis 500 Milliarden US-Dollar. Länder begegnen dem Wettbewerb daher zunehmend mit nationalen Strategien. Die Türkei versorgt jährlich rund 1,5 Millionen internationale Gesundheitsbesucher und erzielt mehr als 3 Milliarden US-Dollar. Ihr Potenzial deutet jedoch auf deutlich größere Möglichkeiten hin.

Ein strategisches Managementmodell mit mehreren Ministerien

Globaler Wettbewerb erfordert mehr als gute Krankenhäuser. Länder verbinden Gesundheitssysteme, Tourismus, Handel, Diplomatie, akademische Stärke und finanzielle Anreize in einer Strategie. Gesundheitstourismus wirkt auf Wirtschaft, Dienstleistungsexporte, Investitionen, Marken und kulturellen Einfluss.

Der nächste Fortschritt der Türkei verlangt eine koordinierte nationale Strategie unter Beteiligung des gesamten Staates.

Öffentliche Versorgung und privater Gesundheitstourismus

Die Türkei verfügt über mehr als 1.500 Gesundheitseinrichtungen, rund 270.000 Betten, moderne Stadtkrankenhäuser, fortschrittliche Technologie und qualifizierte Fachkräfte.

Rund 80 Prozent der inländischen Versorgung werden öffentlich erbracht, etwa 20 Prozent privat. Beim internationalen Gesundheitstourismus beschreibt der Beitrag rund 95 Prozent private und etwa 5 Prozent öffentliche Tätigkeit, wobei Letztere überwiegend auch die Gesundheitsversorgung von Touristen umfasst.

Das verdeutlicht die Bedeutung internationalen Marketings, von Marken, digitaler Sichtbarkeit, Erfahrung, Betriebsorganisation und Partnerschaften neben klinischer Versorgung.

Während unserer Amtszeit arbeiteten wir an einer stärkeren Beteiligung öffentlicher Krankenhäuser, insbesondere der Stadtkrankenhäuser. Wir stärkten internationale Patientenzentren, Sprachkompetenz, digitale Sichtbarkeit und Abläufe und starteten Pilotprojekte vor allem in Istanbul und Antalya. Meiner Ansicht nach sollten öffentliche Krankenhäuser aktiver mitwirken.

Vermittler und private Anbieter unterstützen

Patientenzugang, Marketing, Abläufe, Transfers, Unterbringung, kulturelle Kommunikation und Erfahrung benötigen zahlreiche Beteiligte. Qualität, Ethik und wirksame Aufsicht sind entscheidend. Angemessen regulierte und unterstützte Vermittler erhöhen die Wettbewerbsfähigkeit.

Unterstützung sollte private Anbieter jeder Größe erreichen. Dynamische Teams mit guten Marktkenntnissen können manchmal schneller wachsen und bessere Ergebnisse erzielen als große Einrichtungen.

Gesundheitsministerium

Es ist die maßgebliche Behörde für Qualität, Akkreditierung, Aufsicht, Sicherheit und klinische Standards. Die Größe der Branche verlangt jedoch eine breitere Beteiligung.

Handelsministerium

Als Dienstleistungsexport ist Gesundheitstourismus auf Markenförderung, Exportanreize, Werbung im Ausland und Marktzugang angewiesen.

Ministerium für Kultur und Tourismus und Tourismusförderungsagentur

Patienten suchen auch sichere Reiseziele, hochwertige Lebensangebote, Wellness, Langlebigkeit, Thermalangebote, Rehabilitation und Kultur. Gesundheits- und Tourismusstrategien gehören zusammen. Während unserer Amtszeit konnten wir zu diesen Prozessen auch bilaterale Protokolle mit dem Gesundheitsministerium entwickeln.

Die Rolle der Förderungsagentur für Sichtbarkeit und nationale Markenbildung ist besonders wichtig. Patienten vertrauen zunächst dem Land und wählen dann den Anbieter. Eine starke zentrale Werbung ist daher strategisch.

Dass Turkcell Themen der Haartransplantation in seiner 5G-Werbung nutzt, verdeutlicht den Platz des Gesundheitstourismus in Technologie und nationaler Markenbildung.

Außenministerium

Visa, internationale Vereinbarungen, Gesundheitsdiplomatie, Versicherungssysteme, Länderwerbung und zwischenstaatliche Gesundheitskooperation sind unmittelbar mit Außenpolitik verbunden. Afrika, Zentralasien, die Golfregion und der Balkan bieten wichtige diplomatische Chancen.

Innenministerium

Patientenmobilität, Sicherheit, Registrierung, Verhinderung unerlaubter Vermittlung, städtische Sicherheit und organisatorische Infrastruktur bringen wichtige Aufgaben mit sich.

Hochschulrat YÖK und Universitäten

Bildung, Forschung, wissenschaftliche Arbeit, akademische Partnerschaften, Ärzteaustausch, Kongresse und Symposien prägen die Zukunft. Hochschulen müssen beim Aufbau einer globalen Gesundheitsmarke aktiver mitwirken.

Ministerium für Schatzamt und Finanzen

Steueranreize, internationale Investitionsmodelle, Gesundheitsfreizonen, Finanzierung, Auslandsinvestitionspolitik und nachhaltiges Wachstum sind entscheidend.

Warum die Türkei Koordination braucht

Dubai, Südkorea, Thailand, Singapur und Indien verbinden Gesundheit mit Wirtschafts-, Tourismus-, Technologie-, Bildungs- und Außenpolitik. Auch die Türkei benötigt Koordination. Vertrauen, Sichtbarkeit und Markenbildung bestimmen den Wettbewerb zunehmend.

Gesundheitstourismus trägt zu Entwicklung, Exporten, internationaler Sichtbarkeit und Soft Power bei. Staat, Hochschulen, private Anbieter, Zivilgesellschaft und internationale Partner bilden gemeinsam sein Ökosystem.

Durch den koordinierten Einsatz von Infrastruktur, Fachkräften und Lage könnte die Türkei weltweit zu den drei führenden Ländern auf diesem Gebiet gehören.

Ziel sollte eine globale Marke sein, die neben Leistungen auch Wissen, Technologie, Bildung und Vertrauen exportiert.

Wir brauchen ein Ökosystem, das hohen Mehrwert, internationale Marken und wissenschaftlich-technologische Stärke schafft und öffentliche sowie private Anbieter durch ministerienübergreifende Koordination verbindet.

Eine nationale strategische Vision wird die Zukunft prägen. Wird die Türkei Gesundheitstourismus als operative Tätigkeit verwalten oder ihn zu einer strategischen nationalen Stärke entwickeln?

Behlül Ünver Präsident der World Health Tourism Platform (DSTP)